Maandag 26/09/2022

In de voetsporen van Alexander Bell

voice tot text

De Dictaphone Corporation is gevestigd in Stratford in de noordoostelijke VS-staat Connecticut. Het bedrijf is met een omzet van 350 miljoen dollar (14,7 miljard frank) voor 1999 net iets groter dan Lernout & Hauspie zelf. De Dictaphone Corporation heeft 2.050 mensen in dienst, eveneens meer dan de 1.750 personeelsleden van Lernout & Hauspie.

Het bedrijf werd in 1888 opgericht door telefoonuitvinder Alexander Graham Bell, "iemand die wel het een en ander wist van voice-management", zo meldt de website. De naam is nu wat misleidend: de onderneming is allang niet meer de maker van analoge dictafoonapparaatjes. De Dictaphone Corporation heeft zich gespecialiseerd in digitale dicteer- en opnamesystemen voor de gezondheids- en telecomwereld. De apparatuur van de Dictaphone Corporation zet gesproken tekst om in digitale gegevens (bits en bytes), die in de vorm van tekst of documenten kunnen worden weergegeven. Zoals de Dictaphone Corporation het zelf uitdrukt: from voice to text to data to knowledge.

Op die manier kan een dokter mondeling uitgesproken diagnoses bijvoorbeeld in de vorm van een e-mail doorsturen naar een collega. Dictaphone haalt iets meer dan een derde van zijn omzet uit de medische wereld. Een andere belangrijke activiteit vormen de producten voor callcenters en telefooncentrales. De producten van de Dictaphone Corporation maken het bijvoorbeeld mogelijk de gesprekken met een bepaalde klant als één geheel op te slaan, zelfs als het om verschillende gesprekspartners gaat. Uit deze sector haalt het bedrijf zo'n 30 procent van zijn omzet. De Dictaphone Corporation heeft, nadat het in handen kwam van investeringsmaatschappij Stonington Partners, een opvallende turnaround doorgemaakt. Er werd door Stonington zelfs een beursgang voorbereid. De overname door Lernout & Hauspie maken aan deze plannen uiteraard een einde. RM

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234