Dinsdag 27/09/2022

Waarschuwing voor onbetrouwbare webwinkel soa-testen

De webshop levert de soa-testen ook in België. Beeld thinkstock
De webshop levert de soa-testen ook in België.Beeld thinkstock

De Nederlandse toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt voor de webwinkel 123soatest.nl. Het bedrijf, dat testen voor seksueel overdraagbare aandoeningen verkoopt, zou niet altijd leveren en de regels van het consumentenrecht overtreden. De webshop verzendt de testen ook naar België.

lvh

De ACM baseert zich voor de waarschuwing op meldingen van consumenten en eigen onderzoek. De uitbater van de webshop, 123concepts, is telefonisch en per e-mail niet bereikbaar, zodat klanten die een soa-test besteld hebben en die niet geleverd krijgen geen contact kunnen opnemen. Volgens de ACM gaat het daarbij om bedragen die vaak rond de 100 euro liggen. Als consumenten van een koop afzien, betaalt 123soatest het betaalde bedrag bovendien niet binnen de wettelijke termijn van twee weken terug.

Een aantal consumenten deed aangifte bij de politie, maar het werkelijke aantal gedupeerden ligt waarschijnlijk veel hoger. Niet veel mensen doen een melding, omdat soa-testen gevoelig liggen. De ACM roept gedupeerden op om toch te klagen, omdat het bedrijf alleen kan aangepakt worden als er voldoende bewijs is. Naast de waarschuwing is de ACM immers van plan om verdere stappen ondernemen tegen het bedrijf.

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234